Si satisfaksyon kliyan se yon jijman valè, konfyans kliyan se konpòtman satisfaksyon kliyan an.Haiyuan pwodui chimik fè yon konbinezon efikas nan de la nan bon jan kalite pwodwi bon jan kalite ak premye klas sèvis apre-lavant.
Anjeneral pale, satisfaksyon kliyan se evalyasyon dirèk konplè sou pwodwi ak sèvis kliyan yo bay antrepriz ak anplwaye yo, epi li se evalyasyon dirèk kliyan yo bay antrepriz.Rekonesans pwodwi, sèvis ak anplwaye yo.Kliyan yo evalye pwodwi ak sèvis yo baze sou valè yo.Se poutèt sa, philipkotler kwè ke, "Satisfaksyon se nivo a nan santiman eta moun yo, ki soti nan konparezon ki genyen ant pèfòmans nan oswa pwodiksyon an prevwa pa yon pwodwi ak atant moun yo."Soti nan pèspektiv nan antrepriz la, objektif la nan sèvis kliyan se pa sèlman satisfè kliyan, men tou, premye etap la nan jesyon maketing.Pwezidan Haiyuan chimik kwè ke nou ta dwe pa sèlman fè kliyan satisfè, men tou eksplore moun ki konsidere kòm pa kliyan pou kapab yon bagay ki gen valè ki amelyore relasyon nou.Nan pwosesis pou etabli patenarya alontèm ant antrepriz ak kliyan, antrepriz bay kliyan "valè kliyan" ki depase atant yo, pou kliyan yo ka satisfè nan chak pwosesis achte ak eksperyans apre achte.Chak satisfaksyon pral amelyore konfyans kliyan yo nan antrepriz la, pou antrepriz la ka jwenn pwofi alontèm ak devlopman.
Haiyuan pwodui chimik fè yon sondaj apre lavant satisfaksyon sou kliyan koperativ nou yo chak sis mwa pou konprann si konpayi nou an ka satisfè bezwen kliyan yo epi bay fidbak sou satisfaksyon kliyan yo, konsa yo rezoud pwoblèm yo rankontre pa kliyan yo, fè efò satisfè bezwen yo. nan kliyan, epi kontinye amelyore sou baz sa a, konsa tankou amelyore satisfaksyon kliyan ak konpayi an ak amelyore imaj la an jeneral nan konpayi an.
Nou konnen ke si kliyan yo satisfè ak pwodwi yo ak sèvis nan antrepriz la, yo pral gaye tou santiman konsomasyon yo bay lòt kliyan atravè pawòl nan bouch, elaji popilarite pwodwi yo, amelyore imaj antrepriz la, ak kontinyèlman enjekte nouvo. UN nan devlopman alontèm nan antrepriz la.
Tan pòs: 29 jiyè 2022